Помощь может быть вознаграждающей — и не только для того, кто ее получает. Как мы уже видели, помогающие могут использовать помощь для получения материальных или генетических выгод, чтобы заслужить социальное одобрение и поддержать свой образ «я». Есть еще один более конкретный способ помочь, который может принести пользу помогающему, — когда сам помогающий избавляется от неприятного состояния возбуждения, возникающего, когда он становится свидетелем страданий жертвы. Представьте себе возбуждение и тревогу, которую вы почувствуете, если увидите семью в горящем доме, услышите, как люди в окне выкрикивают просьбы о помощи. Вид их перепуганных лиц, звуки их мольбы, без сомнения, вызовут у вас сильные негативные  эмоции. Помощь может стать для вас непосредственным способом снять эмоциональный дистресс, потому что она уничтожит его причину — избавит жертву от опасной для нее ситуации.